"ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Администратор клиентского сервиса.
Что мы предлагаем: - официальное оформление с 1-го рабочего дня
- гибкий график работы
- оформление личной медицинской книжки за счет Компании
- вкусные обеды
- вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 % к часовой ставке за первый месяц работы
- доплату за стаж от трех месяцев работы + 1150 руб. ежемесячно (увеличивается каждый год)
- стабильную выплату заработной платы еженедельно или 2 раза в месяц
- ежемесячное премирование по результатам работы
- систему надбавок за особые условия труда
- дополнительную скидку для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»
- бесплатную униформу
- обучение, возможность участия в профессиональных конкурсах
- подарки для сотрудников и для детей на праздники
- медицинская страховка
- акция «Приведи друга, получи 10 000 Лента баллов»
В Ваши задачи будет входить:- работа на стойке информации гипермаркета
- решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений
- реализация карт постоянного покупателя
- оформление возвратов
- работа с входящими звонками
От Вас ожидаем: - высшее или среднее специальное образование
- опыт работы в сфере клиентского обслуживания
- уверенный пользователь ПК и оргтехники
- доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях