Менеджер по продажам/менеджер по работе с гостями

Активно развивающейся компании в сфере краткосрочной аренды жилья требуется МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ/МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ! Работа подразумевает полный цикл взаимодействия с гостями по всем вопросам от момента поступления заявки до выезда гостя! Все подробности при собеседовании!

Обязанности:

• Прием входящих заявок на бронирование жилья (прямые звонки/сообщения, бронирования на специализированных сервисах и тд)
• Взаимодействие с гостями на всех этапах взаимодействия от момента поступления заявки и до полного выезда, помощь в решении текущих вопросов, возникающих в процессе взаимодействия
• Работа с площадками бронирования, работа с иными сервисами, связанными с рабочими процессами компании

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, хорошо поставленные коммуникативные навыки
• Готовность к большому количеству телефонных переговоров с гостями и переписок в мессенджерах, умение поддержать беседу
• Выстраивание долгосрочных приятных взаимоотношений со всеми гостями
• Активная жизненная позиция, лояльное и позитивное отношение к людям
• Наличие ПК или ноутбука (основные процессы можно выполнять как с телефона, так и в ноутбуке)
• Пунктуальность (недопустимо начать выходить на связь позже 8:00 и переставать реагировать раньше 00:00!)
• Быстрая скорость реагирования на входящие заявки и запросы от гостей (вы должны быть всегда при телефоне и на связи!)
• Умение планировать свое время и расставлять приоритеты
• Работа с базой постоянных гостей, а также с базой корпоративных гостей

Условия:

• Обучение на всех этапах работы
• Работа из дома без привязки к офису
• Рабочий график 2/2 с 6:00 до 22:00 ПО МОСКОВСКОМУ ВРЕМЕНИ (нагрузка в вечерние часы как правило небольшая, просто нужно быть на связи в случае каких-то вопросов!)
• ЗП складывается из оклада и % от оборота, возможно премирование по результатам работы при выполнении планов продаж
• Растущий уровень заработной платы с ростом числа объектов и, соответственно, оборота компании
• Выплаты два раза в месяц
• Возможность карьерного роста
• Лояльность и адекватное отношение с нашей стороны!