Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 49 лет, родилась 23 марта 1975

Нижний Тагил, не готова к переезду, не готова к командировкам

Специалист по обучению персонала

25 000  на руки

Специализации:
  • Бизнес-тренер
  • Менеджер по персоналу

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 8 лет 4 месяца

Июль 2014Июнь 2015
1 год
ООО "АкваСервис" (сеть строительных супермаркетов "Домострой" )

Нижний Тагил

Розничная торговля... Показать еще

менеджер по продажам
Обслуживание клиентов, презентация товара премиум класса, составление и контроль исполнения клиентских заказов, контроль выставки товара по планограммам, обучение стажеров.
Июнь 2010Март 2014
3 года 10 месяцев
ОАО Ростелеком

Нижний Тагил

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Специалист претензионной группы обслуживания клиентов
Работа на горячей линии, консультирование клиентов по вопросам обслуживания, решение конфликтных ситуаций, ведение претензионной работы с физ. и юр. лицами, ведение отчетности, составление алгоритмов работы для специалистов Call-центра
Февраль 2008Декабрь 2009
1 год 11 месяцев
НТФ НОУДО "Денис Скул-Екатеринбург"

Нижний Тагил

Образовательные учреждения... Показать еще

Руководитель отдела индивидуального и корпоративного обучения
Организация отдела с "0", создание клиентской базы, презентация услуг, согласование/заключение/сопровождение/лонгирование договоров с VIP-клиентами, обучение/мотивация сотрудников отдела, участие в тендерах, ведение отчетности
Июль 2006Январь 2008
1 год 7 месяцев
НОУДО "Центр развития бизнеса и личности"

Нижний Тагил

Образовательные учреждения... Показать еще

Исполнительный директор
Административная работа, организация личностных и бизнесс тренингов, подбор специалистов для проведения тренингов, участие в проведении тренингов в роли соведущего, презентация услуг, заключение договоров

Навыки

Уровни владения навыками
Лидерские качества, инициативность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, умение
Выявление потребностей в обучении
Администрирование процесса обучения
Организация обучения для специалистов
Организация презентаций
Навыки презентации
Урегулирование конфликтов
Претензионная работа

Высшее образование

1998
Нижнетагильский Государственный педагогический институт
Факультет иностранных языков, Учитель немецкого и английского языков

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


НемецкийC2 — В совершенстве


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения