Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 50 лет, родилась 28 сентября 1974
Нижний Тагил, не готова к переезду, готова к командировкам
руководитель
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 17 лет 8 месяцев
Июль 2013 — по настоящее время
11 лет 9 месяцев
ООО « СК РГС -Жизнь »
Свердловская область
Начальник отдела продаж
Должностные обязанности:
Обеспечение эффективного функционирования Офиса
- по выполнению плана продаж
- по качеству обслуживания клиентов
- по обучению персонала (проведение тренингов) ;
- по ведению работы с организациями (проведение презентаций) ;
- заключение договоров с организациями
- контроль ведения документации
- ежедневная отчетность
Октябрь 2012 — Январь 2013
4 месяца
«Демидовский» КБ «Ренессанс Капитал» (ООО)
Свердловская область
Ведущий менеджер (заместитель директора)
по операционной деятельности кредитно кассового офиса
В непосредственном подчинении 6 менеджеров по работе с клиентами,2 кассира.
Должностные обязанности:
Обеспечение эффективного функционирования Отделения:
- по выполнению плана продаж
- по качеству обслуживания клиентов
- по продвижению на рынке Нижнего Тагила продуктов Банка
- по обучению персонала (проведение тренингов) ;
- по ведению работы с организациями (проведение презентаций банковских продуктов) ;
- заключение договоров с организациями, оказывающих услуги Банку
- контроль ведения документации
- решение конфликтных ситуаций
- работа с претензиями от клиентов
- ежедневная отчетность
Март 2009 — Октябрь 2012
3 года 8 месяцев
ЗАО «Банк Русский Стандарт»
Свердловская область
Ведущий менеджер по работе с клиентами операционного офиса
Должность: : Менеджер 1 кат. по работе с клиентами операционного офиса «Нижний Тагил №1» ЗАО «Банк Русский Стандарт»
Должностные обязанности:
- работа с клиентами физическими лицами, консультирование клиентов по программе потребительского кредитования, страхование жизни заемщика, активация кредитных карт, проведение возвратно-обменных операций, разрешение спорных и конфликтных вопросов;
- организация и проведение обучающих мероприятий сотрудников банка по банковским и страховым продуктам;
- проведение презентаций банковских продуктов;
- консультация потенциальных клиентов по вопросам размещения депозитного вклада;
- информирование клиентов с условиями и видами страхования;
- оформление договоров на карточные продукты, наличных кредитов, депозитных вкладов;
Август 2008 — Март 2009
8 месяцев
ЗАО «Банк Русский Стандарт»отделение «Ленинградский проспект»
Свердловская область
Заместитель директора по работе с клиентами операционного офиса
«Ленинградский проспект» ЗАО «Банк Русский Стандарт»
В непосредственном подчинении 2 менеджера по работе с клиентами,2 менеджера по продажам,1 администратор .
Должностные обязанности:
Обеспечение эффективного функционирования Отделения:
- по выполнению плана продаж
- по качеству обслуживания клиентов
- по продвижению на рынке Нижнего Тагила продуктов Банка
- по обучению персонала (проведение тренингов) ;
- по ведению работы с организациями (проведение презентаций банковских продуктов) ;
- заключение договоров с организациями, оказывающих услуги Банку
- контроль ведения документации
- решение конфликтных ситуаций
- работа с претензиями от клиентов
- ежедневная отчетность
Март 2007 — Август 2008
1 год 6 месяцев
ЗАО «Банк Русский Стандарт»
Свердловская область
Менеджер по работе с клиентами операционного офиса
- по выполнению плана продаж
- по качеству обслуживания клиентов
- по продвижению на рынке Нижнего Тагила продуктов Банка
- работа с претензиями от клиентов
- ежедневная отчетность
Обо мне
Целеустремленность, легко обучаема, коммуникабельность, инициативность, пунктуальность, порядочность, обладаю большой работоспособностью, исполнительна и ответственна, быстро усваиваю новую информацию, активная жизненная позиция. Стрессоустойчива. Постоянно занимаюсь самообразованием в профессиональной сфере.
Высшее образование
2009
Уральский государственный экономический университет
финансы и кредит
1997
Нижнетагильский государственный Педагогический Институт
исторический, учительобществознания , истории и права
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения