Специалист по работе с клиентами

от 30 000 до 50 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

​​​​​​ГК «Содействие» – развивающаяся федеральная финансовая группа, офисы компании расположены в 41 регионе России. Компания основана в 2005 году, на протяжении 16 лет успешно предоставляет займы до 60 000 руб гражданам; до 20 млн. руб среднему бизнесу, ипотеку с участием материнского капитала, эффективные ставки (до 11,5% годовых) для частных сбережений. Компания выдержала все экономические спады и помогла своим клиентам, полностью выполнив все финансовые обязательства.

В компании работает 280 сотрудников, обслуживая более 30 000 клиентов. Компания находится в гос.реестре КПК на сайте ЦБ. Деятельность КПК строго регулируется по закону о кредитной кооперации. Один руководитель компании с момента ее открытия – Лашко Алексей Владимирович. Компания состоит в «Национальном содружестве кредитных кооперативов «Содействие»», компенсационный фонд СРО – 256,93 млн.руб.

Мы признанные отраслью эксперты в области финансов, победители всероссийских конкурсов, руководители - постоянные авторы статей в отраслевых журналах, лидеры мнений в микрофинансировании. Это создает очень интересную и динамичную рабочую атмосферу.

Цель компании – улучшить жизнь хороших людей.

Нам нужны специалисты по обслуживанию клиентов, которые после внутреннего обучения будут загружены 110% своего рабочего времени, при этом будут зарабатывать с каждого клиента (все транзакции автоматизированы).

Основные обязанности

  • Обслуживание действующей клиентской базы: консультации по финансовым продуктам (займы наличными, ипотека с участием маткапитала, сбережения в надежной компании), оформление договоров в системе на базе 1С, выдача займов наличными, прием текущих платежей, новая продажа
  • Извещение действующих клиентов о новых услугах и акциях
  • Встречи с риэлтерами и прочими посредниками по территориям действия офиса продаж на предмет ипотечных продуктов
  • Проведение мероприятий для привлечения целевой группой вне офиса
  • Обработка входящих обращений электронной почты, чата, соц.сетей, доведение клиента до сделки

От вас:

  • Опыт в области обслуживания клиентов
  • Законченное высшее или средне-специальное образование
  • Умение достигать результатов
  • Коммуникабельность (правильное произношение и культурная речь)
  • Умение слушать, слышать клиента, доброжелательное отношение к людям пенсионного возраста
  • Знание MS Office, умение заносить результаты в CRM – систему, составления отчетности
  • Активная жизненная позиция и обучаемость

От нас:

  • Работа в дружном коллективе федеральной компании
  • Своевременная зарплата, прямо пропорциональная достигнутому результату
  • Рабочий график 5/2 с пн по пт
  • Бесплатное начальное обучение и сертификация по финансовым продуктам
  • Постоянное внутренне обучение и контроль качества для увеличения ваших продаж
  • Возможность финансового и личностного роста

Ключевые навыки

Коммуникабельность
Доброжелательность
Работа с ключевыми клиентами
Работа в команде
Работа с базами данных
Ориентация на результат

Адрес

Нижний Тагил, проспект Ленина, 23
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 21 июля 2021 в Нижнем Тагиле

Похожие вакансии