• Управление командой: распределение обязанностей, контроль исполнения задач, подбор, адаптация, мотивация и развитие персонала • Достижение поставленных планов по продажам и ключевых показателей • Визуальный мерчандайзинг (презентация товара) в соответствии со стандартами компании • Участие в проведении инвентаризации • Обеспечение соблюдения стандартов обслуживания, кассовой дисциплины • Анализ эффективности работы магазина и подготовка отчетности

Анализ рынка и объектов недвижимости, подбор в интересах клиента; Предварительная оценка недвижимости; Поиск и подбор объектов под потребности клиента в специализированной программе компании; Ведение базы объектов и клиентов, поддержание долгосрочных профессиональных отношений с клиентами; Привлечение новых клиентов; Организация презентаций объектов; Сопровождение сделок опытным юристом, сопровождение сделок ипотечным брокером)

Ведение собственного бизнеса 2019--2022 Розничный торговля детскими товарами. Руководитель отдела продаж дошкольным и школьным учреждениям в г.Нижний Тагил учебной печатной продукции.

Должностные обязанности: управление розничным магазином по стандартам компании. Выполнение планов продаж и показателей: ежедневный контроль выполнения плана продаж, средний чек, чек/вещь,конверсия-ведение/отправка отчета. Поддержание достойного сервиса и контроль работы работников в торговом зале, обучение персонала (знание текущих/новых коллекций, стандартов, техники и этапов обслуживания покупателей). Аттестация сотрудников. Кассовая дисциплина – контроль и отчетность, инкассация наличных денежных средств в банк. Учет товара, инвентаризация. Осуществление мерчендазинга по стандартам компании в магазине, фотоотчетность. Контроль выполнения стандартов компании и технологий продаж. Аттестация чек-лист всех сотрудников тайным покупателем. Отслеживание товарных остатков на складе, в торговом зале, оформление заявок поставщику по коллекциям и индивид.заказам клиентов. Контроль чистоты и порядка в торговом зале,в складских и подсобны помещениях, контроль чистоты входной группы в магазин. Активная работа с клиентской базой, обратная связь с клиентом, привлечение новых клиентов - продвижение бутика в г.Нижний Тагил (реклама, сотрудничество, соц.сети).Начисление и выдача заработных плат сотрудникам, ведение документов по кадрам. Работа с образовательными организациями г. Нижнего Тагила (детские сады,школы, гимназии).Разработка, организация и проведение презентации школьной формы. Взаимодействие с Управлением образования (получение письменных разрешений на презентацию школьной формы на территории учебного заведения для дальнейшей организации коллективных заказов).

Управление торговыми процессами:организация, планирование и координирование деятельности работников торгового зала. Контроль работников по организации эффективного и культурного обслуживания посетителей, создание для них комфортных условий, консультирование покупателей по вопросам, касающихся оказываемых услуг, Контроль соблюдения правил розничной торговли. Контроль выполнения плана продаж и KPI показателей Контроль приемки товаров, отправки на склад(брак). Проведение плановых и внеплановых инвентаризаций, сводка всех документов в 1с. Контроль выполнения своевременной подачи товара в торговые секции (новые коллекции, подсортировка, пополнение размерных рядов и товарных групп) Контроль кассовой дисциплины,заполнение отчетов. Проверка наличия маркировок, легко читаемых ценников на товаре. Обеспечение сохранности товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей, находящихся в торговом зале. Решение различных организационно-административных вопросов. Решение сложных и конфликтных ситуаций с покупателями/сотрудниками. Контроль своевременного закрытия всех внутренних помещений торгового зала и сдача торгового зала под охрану.

Управление фирменным магазином одежды ТМ Мехх в г.Нижний Тагил. Внедрение, адаптация и контроль выполнения общих стандартов работы магазина и обслуживания покупателей по стандартам компании. Создание условий и обеспечение высокого сервиса обслуживания покупателей. Индивидуальная работа с каждым клиентом. Подбор кадров. Обучение, аттестация, ввод в должность, контроль выполнения плановых показателей каждого сотрудника. Ежедневные планерки с сотрудниками: постановка задач и контроль выполнения -планов продаж, анализ продаж. Ведение учета товара в магазине(инвентаризация, ценообразование, поступление товара, бух. отчетность-ведение всех документов в 1С. Формирование сезонных коллекций в магазин (командировки до 6 раз в год в г.Москва). Составление планов и прогнозов с учетом прироста. Зонирование и наполненность торгового зала в соответствии с принципами визуального мерчендайзинга ТМ Мехх

Управление персоналом

Воспитатель дошкольной образовательной организации

Экономика, Экономика и управление на предприятии торговли

Товароведение, Товароведение и экспертиза товаров (по областям применения)

Аттестационный Центр ОАО Тагилторгтехника, Прошла аттестацию на контрольно -кассовых машинах

Бнс-Групп г. Москва, • 2009 Технология активных продаж, Управление персоналом, 8 этапов продаж

НТТЭТ, 1С: Торговля +склад